Humana: very bad number to get through to talk to a per...
Una recensione del cliente Humana da parte dell'utente GetHuman ~DONNA ZINK da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~DONNA ZINK
GetHuman:~DONNA ZINK - puoi dire ai nostri altri Humana clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DONNA ZINK:Yes I can. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Humana e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Humana descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DONNA ZINK un elenco di Humana problemi comuni)
~DONNA ZINK:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DONNA ZINK sul servizio clienti di Humana
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Humana community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DONNA ZINK:very bad number to get through to talk to a person I HAVE TALKED TO AT LEAST * PEOPLE AND STILL HAVE A PROBLEM WITH THE MISTAKE THEY MADE FOR MY **.** WAL-MART DRUG PLAN I CAN NOT SEND IT IN BECAUSE I HAVE NO PAYMENT BOOK THEY STILL WILL NOT GET IT RIGHT AND I SIGNED UP IN NOVERBER **** AND THEY TELL ME YES YOU ARE SIGNED UP.SINCERLY, DONNA ZINK
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Humana. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Humana?
~DONNA ZINK:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DONNA ZINK:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Humana di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DONNA ZINK:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Humana clienti?
~DONNA ZINK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Humana sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DONNA ZINK tratte dal suo Humana problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.