Humana: * am looking forward to open enrollment and*it...
Una recensione del cliente Humana da parte dell'utente GetHuman ~Art da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Art
GetHuman:~Art - puoi dire ai nostri altri Humana clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Art:Yup. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Humana e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Humana descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Art un elenco di Humana problemi comuni)
~Art:"Check on a Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Art sul servizio clienti di Humana
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Humana community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Art:* am looking forward to open enrollment and*it won't be with Humana. My personal feeling*Humana as poor service my medical needs are*not being meet.Tow
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Humana. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Humana?
~Art:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Art:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Humana di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Art:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Humana clienti?
~Art:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Humana sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Art tratte dal suo Humana problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.