Our local Humana Agent retired. I called for t...
Una recensione del cliente Humana da parte dell'utente GetHuman ~Lawrence G. Jenkins da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lawrence G. Jenkins
GetHuman:~Lawrence G. Jenkins - puoi dire ai nostri altri Humana clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lawrence G. Jenkins:Yes I can. Era evening, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Humana e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Humana descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lawrence G. Jenkins un elenco di Humana problemi comuni)
~Lawrence G. Jenkins:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lawrence G. Jenkins sul servizio clienti di Humana
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Humana community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lawrence G. Jenkins:Our local Humana Agent retired. I called for the name(s) of his replacemnt, and was told I had to give Humana all the Member information, which is crazy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Humana. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Humana?
~Lawrence G. Jenkins:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lawrence G. Jenkins:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Humana di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lawrence G. Jenkins:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Humana clienti?
~Lawrence G. Jenkins:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Humana sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lawrence G. Jenkins tratte dal suo Humana problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.