Humana: Never got a person, got a message that said HUM...
Una recensione del cliente Humana da parte dell'utente GetHuman ~iveseenit da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~iveseenit
GetHuman:~iveseenit - puoi dire ai nostri altri Humana clienti quando si è verificato il tuo caso?
~iveseenit:Yeah. Era afternoon, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Humana e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Humana descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~iveseenit un elenco di Humana problemi comuni)
~iveseenit:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~iveseenit sul servizio clienti di Humana
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Humana community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~iveseenit:Never got a person, got a message that said HUMANA IS CLOSED on a Friday afternoon. Finally called the Pharmacy Line and was told it was because it was a holiday. OK, since when is the Friday AFTER Thanksgiving a HOLIDAY?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Humana. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Humana?
~iveseenit:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~iveseenit:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Humana di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~iveseenit:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Humana clienti?
~iveseenit:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Humana sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~iveseenit tratte dal suo Humana problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.