Humana: It's impossible to get through to a live person...
Una recensione del cliente Humana da parte dell'utente GetHuman GetHuman-203334 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-203334
GetHuman:GetHuman-203334 - puoi dire ai nostri altri Humana clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-203334:Yes. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Humana e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Humana descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-203334 un elenco di Humana problemi comuni)
GetHuman-203334:"Coverage Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-203334 sul servizio clienti di Humana
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Humana community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-203334:It's impossible to get through to a live person there* their customer service email and their Web site don't work.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Humana. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Humana?
GetHuman-203334:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-203334:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Humana di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-203334:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Humana clienti?
GetHuman-203334:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Humana sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-203334 tratte dal suo Humana problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.