Humana: It has been * days and you are refusing to help...
Una recensione del cliente Humana da parte dell'utente GetHuman ~donna28r da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~donna28r
GetHuman:~donna28r - puoi dire ai nostri altri Humana clienti quando si è verificato il tuo caso?
~donna28r:Yeah. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Humana e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Humana descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~donna28r un elenco di Humana problemi comuni)
~donna28r:"Coverage Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~donna28r sul servizio clienti di Humana
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Humana community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~donna28r:It has been * days and you are refusing to help me with my issue. I have contact the BBB b*c you gave me a PCP that is retired. I want this fixed immediately. I don't want to wait until June * to have a new PCP. I call your *-*** and they jerked me around. ***I want a supervisor's name.. This is my *nd email. I also need a new card emailed to me.**Thank you,***Donna Rogers
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Humana. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Humana?
~donna28r:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~donna28r:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Humana di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~donna28r:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Humana clienti?
~donna28r:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Humana sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~donna28r tratte dal suo Humana problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.