Hulu: Nobody ever picked up the phone. Kept ringing a...
Una recensione del cliente Hulu da parte dell'utente GetHuman ~Slim da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Slim
GetHuman:~Slim - puoi dire ai nostri altri Hulu clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Slim:Yes. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Hulu e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hulu descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Slim un elenco di Hulu problemi comuni)
~Slim:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Slim sul servizio clienti di Hulu
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hulu community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Slim:Nobody ever picked up the phone. Kept ringing and ringing. Nobody answered. Called several times. Still nobody. What's the point of this number if no one answers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hulu. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hulu?
~Slim:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Slim:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hulu di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Slim:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hulu clienti?
~Slim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hulu sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Slim tratte dal suo Hulu problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.