Hulu: I'd received a free trial and ended up getting...
Una recensione del cliente Hulu da parte dell'utente GetHuman ~HungryJacqui da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~HungryJacqui
GetHuman:~HungryJacqui - puoi dire ai nostri altri Hulu clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HungryJacqui:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Hulu e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hulu descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HungryJacqui un elenco di Hulu problemi comuni)
~HungryJacqui:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HungryJacqui sul servizio clienti di Hulu
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hulu community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HungryJacqui:I'd received a free trial and ended up getting charged at the conclusion of the trial period. I never used the service (including during the free trial period) and the rep cancelled the subscription and even offered me a refund without me having to ask. Superior customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hulu. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hulu?
~HungryJacqui:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HungryJacqui:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hulu di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HungryJacqui:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hulu clienti?
~HungryJacqui:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hulu sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HungryJacqui tratte dal suo Hulu problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.