Hulu: Charge on my account
Una recensione del cliente Hulu da parte dell'utente GetHuman GetHuman-tjpho da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-tjpho
GetHuman:GetHuman-tjpho - puoi dire ai nostri altri Hulu clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-tjpho:Yeah. Era evening, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Hulu e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hulu descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-tjpho un elenco di Hulu problemi comuni)
GetHuman-tjpho:"Upgrade/Downgrade Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-tjpho sul servizio clienti di Hulu
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hulu community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-tjpho:Charge on my account
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-tjpho:First, I get randomly charged $*.** on my account even after I canceled my free * day trial. Then second, I cancel my renewal (which was activated by you guys which is unfair because you just take my money without me knowing). And third, I can't even use my months subscription because it was cancelled and not even refunded back to me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hulu. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hulu?
GetHuman-tjpho:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-tjpho:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hulu di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-tjpho:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hulu clienti?
GetHuman-tjpho:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hulu sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-tjpho tratte dal suo Hulu problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.