Hulu Plus: I had to call * times before I could clearly un...
Una recensione del cliente Hulu Plus da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Hulu Plus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yup. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Hulu Plus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hulu Plus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Hulu Plus problemi comuni)
~anonymous:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Hulu Plus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hulu Plus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:I had to call * times before I could clearly understand how long the wait time was and which option to use for call back. Once technician was on the call, he identified issue and tried to fix it. It took two tries to fix the issue. Quality: decent, could improve.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hulu Plus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hulu Plus?
~anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hulu Plus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hulu Plus clienti?
~anonymous:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hulu Plus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Hulu Plus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.