HucknRoll.com: I ordered a bike from HucknRoll. They sent me c...
Una recensione del cliente HucknRoll.com da parte dell'utente GetHuman ~tbqlosis da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~tbqlosis
GetHuman:~tbqlosis - puoi dire ai nostri altri HucknRoll.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tbqlosis:Yes. Era afternoon, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto HucknRoll.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HucknRoll.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tbqlosis un elenco di HucknRoll.com problemi comuni)
~tbqlosis:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tbqlosis sul servizio clienti di HucknRoll.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HucknRoll.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tbqlosis:I ordered a bike from HucknRoll. They sent me confirmation, billed my credit card, then sent me an email * days later telling me they were out of stock. One problem is Visa does not allow merchants to charge a customer before shipment. Despite them claiming "we'd be happy to hook you up to the best of our ability", I was given the option to refund my account or instead spend another $**** to purchase a different bike instead. I will never purchase from from Hucknroll, Backcountry, Realcyclist, or their other affiliates again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HucknRoll.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HucknRoll.com?
~tbqlosis:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tbqlosis:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HucknRoll.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tbqlosis:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HucknRoll.com clienti?
~tbqlosis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HucknRoll.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tbqlosis tratte dal suo HucknRoll.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.
HucknRoll.com
1.00 di 5 stelle | 1 recensioni
La HucknRoll.com recensione di ~tbqlosis
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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