Houston Chronicle: The person I was speaking with sounded like a t...
Una recensione del cliente Houston Chronicle da parte dell'utente GetHuman ~Lola da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lola
GetHuman:~Lola - puoi dire ai nostri altri Houston Chronicle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lola:Yeah. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Houston Chronicle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Houston Chronicle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lola un elenco di Houston Chronicle problemi comuni)
~Lola:"Billing issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lola sul servizio clienti di Houston Chronicle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Houston Chronicle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lola:The person I was speaking with sounded like a teenager, and he clearly wasn't very bright. I had to repeat myself several times. I opened an account via the Chronicle website and still have yet to receive a paper. I have also sent them an email asking when I will receive a paper, to avail. No wonder their subscriber numbers are so low. Their customer service is horrible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Houston Chronicle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Houston Chronicle?
~Lola:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lola:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Houston Chronicle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lola:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Houston Chronicle clienti?
~Lola:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Houston Chronicle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lola tratte dal suo Houston Chronicle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.