Houston Chronicle: The paper double dipped money out of my account...
Una recensione del cliente Houston Chronicle da parte dell'utente GetHuman ~Txirishlass da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Txirishlass
GetHuman:~Txirishlass - puoi dire ai nostri altri Houston Chronicle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Txirishlass:Yeah. Era late at night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Houston Chronicle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Houston Chronicle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Txirishlass un elenco di Houston Chronicle problemi comuni)
~Txirishlass:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Txirishlass sul servizio clienti di Houston Chronicle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Houston Chronicle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Txirishlass:The paper double dipped money out of my account in JULY - here it is the end of SEPT - have I got the $ bank NO - Have I called - oh yes I have - was twice a week - was told in Sept (middle) give me ** days & your $ will be there - is it NO - last week no one could help - no supervisor available - someone will call you back...* week later have they? NO - today it was they ARE ALL in a meeting someone will call you think I believe them NO
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Houston Chronicle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Houston Chronicle?
~Txirishlass:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Txirishlass:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Houston Chronicle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Txirishlass:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Houston Chronicle clienti?
~Txirishlass:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Houston Chronicle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Txirishlass tratte dal suo Houston Chronicle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.