Houston Chronicle: Rep was very polite, apologetic and took extens...
Una recensione del cliente Houston Chronicle da parte dell'utente GetHuman ~tom da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~tom
GetHuman:~tom - puoi dire ai nostri altri Houston Chronicle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tom:Yup. Era morning, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Houston Chronicle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Houston Chronicle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tom un elenco di Houston Chronicle problemi comuni)
~tom:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tom sul servizio clienti di Houston Chronicle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Houston Chronicle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tom:Rep was very polite, apologetic and took extensive notes on poor service received in outlying town. It remains to be seen if service will improve but rep was good.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Houston Chronicle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Houston Chronicle?
~tom:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tom:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Houston Chronicle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tom:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Houston Chronicle clienti?
~tom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Houston Chronicle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tom tratte dal suo Houston Chronicle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.