Hotmail: No one ever mentioned that I would be charged...
Una recensione del cliente Hotmail da parte dell'utente GetHuman ~erin da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~erin
GetHuman:~erin - puoi dire ai nostri altri Hotmail clienti quando si è verificato il tuo caso?
~erin:Yup. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Hotmail e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hotmail descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~erin un elenco di Hotmail problemi comuni)
~erin:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~erin sul servizio clienti di Hotmail
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hotmail community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~erin:No one ever mentioned that I would be charged $**. to get one simple question answered. Total RIP-OFF!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hotmail. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hotmail?
~erin:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~erin:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hotmail di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~erin:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hotmail clienti?
~erin:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hotmail sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~erin tratte dal suo Hotmail problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.