Honda: The rep wasn't able to help me without the VIN...
Una recensione del cliente Honda da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Honda clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yes. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Honda e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Honda descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Honda problemi comuni)
~anonymous:"Repair" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Honda
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Honda community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:The rep wasn't able to help me without the VIN. I'm at work so I couldn't get it but hope to have better luck next time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Honda. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Honda?
~anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Honda di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Honda clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Honda sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Honda problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.