HomeDepot.com: I talked to someone after ** minutes of wait, a...
Una recensione del cliente HomeDepot.com da parte dell'utente GetHuman ~Ipad da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ipad
GetHuman:~Ipad - puoi dire ai nostri altri HomeDepot.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ipad:Yup. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto HomeDepot.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HomeDepot.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ipad un elenco di HomeDepot.com problemi comuni)
~Ipad:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ipad sul servizio clienti di HomeDepot.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HomeDepot.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ipad:I talked to someone after ** minutes of wait, and finally I got on with someone. I typed my message and it took up to ** minutes for an answer. I'm just saying that they should make the live chat better. That's all. Anyone imessage me at *****@***.com for any other further concepts. I'm saying that the live chat needs improvement , that's all.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HomeDepot.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HomeDepot.com?
~Ipad:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ipad:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HomeDepot.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ipad:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HomeDepot.com clienti?
~Ipad:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HomeDepot.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ipad tratte dal suo HomeDepot.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.