Home Delivery Network (UK): Pathetic company. Having missed a delivery, I r...
Una recensione del cliente Home Delivery Network (UK) da parte dell'utente GetHuman ~Pete da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pete
GetHuman:~Pete - puoi dire ai nostri altri Home Delivery Network (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pete:Yes I can. Era evening, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Home Delivery Network (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Home Delivery Network (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pete un elenco di Home Delivery Network (UK) problemi comuni)
~Pete:"Lost package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pete sul servizio clienti di Home Delivery Network (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Home Delivery Network (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pete:Pathetic company. Having missed a delivery, I received a card informing me it was returned to the depot and giving details of how to re-schedule. Having re-scheduled and taken a day off work to receive my parcel I was a bit concerned when by **** it had not appeared. Having called HDNL customer services (If you input an incorrect number twice you are diverted to a human!)I was surprised to find they think it was delicered. In essence, the driver has lost it and I am fuming!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Home Delivery Network (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Home Delivery Network (UK)?
~Pete:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pete:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Home Delivery Network (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pete:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Home Delivery Network (UK) clienti?
~Pete:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Home Delivery Network (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pete tratte dal suo Home Delivery Network (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.