Home Delivery Network (UK): Bad service. I waited all day at home, driver d...
Una recensione del cliente Home Delivery Network (UK) da parte dell'utente GetHuman GetHuman-153867 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-153867
GetHuman:GetHuman-153867 - puoi dire ai nostri altri Home Delivery Network (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-153867:Yeah. Era afternoon, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Home Delivery Network (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Home Delivery Network (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-153867 un elenco di Home Delivery Network (UK) problemi comuni)
GetHuman-153867:"Track item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-153867 sul servizio clienti di Home Delivery Network (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Home Delivery Network (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-153867:Bad service. I waited all day at home, driver didn't turn up, nor left any calling card. The following day he tried to deliver but I was at work. When I rescheduled online for next week delivery to match my day off, no parcel came. When I called them, they had no record of my rescheduling, even though the website confirmed my rescheduled date. Customer adviser was apologizing and set up the delivery for next day for morning hours. Driver came in the afternoon so I missed it. When I rescheduled online the same situation repeated. Today, on my day off, waiting for delivery, I called them just in case to see if they have record, no record. Which is utterly ridiculous as their website clearly confirmed my rescheduled day. I am not happy customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Home Delivery Network (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Home Delivery Network (UK)?
GetHuman-153867:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-153867:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Home Delivery Network (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-153867:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Home Delivery Network (UK) clienti?
GetHuman-153867:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Home Delivery Network (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-153867 tratte dal suo Home Delivery Network (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.