Hocks.com: According to their web site, the product I want...
Una recensione del cliente Hocks.com da parte dell'utente GetHuman ~gnomie da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~gnomie
GetHuman:~gnomie - puoi dire ai nostri altri Hocks.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gnomie:Sure. Era evening, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Hocks.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hocks.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gnomie un elenco di Hocks.com problemi comuni)
~gnomie:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gnomie sul servizio clienti di Hocks.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hocks.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gnomie:According to their web site, the product I wanted was in stock and ready to ship. Eight days later I get an email that their wholesalers is having a problem get the item, but I will have it within a week. Then one week became three weeks. Canceled the ordered, went elsewhere and had the item three days later. When they were independent, Hocks.com was great, now that they have been bought out by Healthwarehouse.com, they need to be avoided at all costs.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hocks.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hocks.com?
~gnomie:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gnomie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hocks.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gnomie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hocks.com clienti?
~gnomie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hocks.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gnomie tratte dal suo Hocks.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.
Hocks.com
2.00 di 5 stelle | 2 recensioni
La Hocks.com recensione di ~gnomie
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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