Hilton Hotels: The perosn I spoke with did not understand my q...
Una recensione del cliente Hilton Hotels da parte dell'utente GetHuman ~Annoyed da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed - puoi dire ai nostri altri Hilton Hotels clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Annoyed:Yes I can. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Hilton Hotels e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hilton Hotels descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Annoyed un elenco di Hilton Hotels problemi comuni)
~Annoyed:"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Annoyed sul servizio clienti di Hilton Hotels
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hilton Hotels community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Annoyed:The perosn I spoke with did not understand my question (she tried) but it is very clear she did not understand. It was a waste of time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hilton Hotels. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hilton Hotels?
~Annoyed:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Annoyed:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hilton Hotels di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Annoyed:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hilton Hotels clienti?
~Annoyed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hilton Hotels sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Annoyed tratte dal suo Hilton Hotels problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.
Hilton Hotels
2.33 di 5 stelle | 2 recensioni
La Hilton Hotels recensione di ~Annoyed
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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