HigherOne: I decided to write this review just because I a...
Una recensione del cliente HigherOne da parte dell'utente GetHuman ~angry customer da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~angry customer
GetHuman:~angry customer - puoi dire ai nostri altri HigherOne clienti quando si è verificato il tuo caso?
~angry customer:Yes. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto HigherOne e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HigherOne descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~angry customer un elenco di HigherOne problemi comuni)
~angry customer:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~angry customer sul servizio clienti di HigherOne
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HigherOne community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~angry customer:I decided to write this review just because I am extremely frustrated with the way my claim is being handled. Anyway I went to our cypress creek college location in cedar park tx, since there is a higher one atm machine located there. I attempted to get $**.** from the ATM machine itself. While waiting for my money to come out the screen kept saying "transaction being processed" for a good *-* minutes. After what appeared to be my transaction being processed and my money being given. The ATM machine went back to the home screen and never issued my money. I immediately went to my account and the bank had the never to deduct **$ from my account when I never got any money from their ATM. It has been a horrible experience with getting it credited back to my account. If only they would send someone to go out and count the money at the ATM they would realize their atm is over in funds. I am still waiting for my **$ to be issued to me and has been over * weeks to get this issue resolved for
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HigherOne. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HigherOne?
~angry customer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~angry customer:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HigherOne di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~angry customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HigherOne clienti?
~angry customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HigherOne sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~angry customer tratte dal suo HigherOne problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.