HigherOne: I decided to write this review just because I a...
Una recensione del cliente HigherOne da parte dell'utente GetHuman GetHuman-384240 da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-384240
GetHuman:GetHuman-384240 - puoi dire ai nostri altri HigherOne clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-384240:Yes I can. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto HigherOne e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HigherOne descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-384240 un elenco di HigherOne problemi comuni)
GetHuman-384240:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-384240 sul servizio clienti di HigherOne
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HigherOne community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-384240:I decided to write this review just because I am extremely frustrated with the way my claim is being handled. Anyway I went to our cypress creek college location in cedar park tx, since there is a higher one atm machine located there. I attempted to get $**.** from the ATM machine itself. While waiting for my money to come out the screen kept saying "transaction being processed" for a good *-* minutes. After what appeared to be my transaction being processed and my money being given. The ATM machine went back to the home screen and never issued my money. I immediately went to my account and the bank had the never to deduct **$ from my account when I never got any money from their ATM. It has been a horrible experience with getting it credited back to my account. If only they would send someone to go out and count the money at the ATM they would realize their atm is over in funds. I am still waiting for my **$ to be issued to me and has been over * weeks to get this issue resolved for
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HigherOne. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HigherOne?
GetHuman-384240:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-384240:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HigherOne di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-384240:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HigherOne clienti?
GetHuman-384240:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HigherOne sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-384240 tratte dal suo HigherOne problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.