Hess Corporation: If you are heading out of Disney and need gas...
Una recensione del cliente Hess Corporation da parte dell'utente GetHuman ~Ana Alfonso da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ana Alfonso
GetHuman:~Ana Alfonso - puoi dire ai nostri altri Hess Corporation clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ana Alfonso:Yes. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Hess Corporation e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hess Corporation descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ana Alfonso un elenco di Hess Corporation problemi comuni)
~Ana Alfonso:"None of those really matches why I wanted to call Hess Corporation that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ana Alfonso sul servizio clienti di Hess Corporation
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hess Corporation community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ana Alfonso:If you are heading out of Disney and need gas, please don't stop at this gas station (Hess ***** - **** W. Car Care Drive, Lake Buena Vista. For us a perfect vacation turned into a nightmare. It is common knowledge of every diesel owner that diesel refueling handles are Green. We refuel our tank using the green handle and it was unleaded regular. It cost us over $***.** to fix the truck, plus car rental and two nights of hotel. According to the Chevrolet dealer that fix our truck, we were the second customer that had put the wrong fuel at that same station. Hess would not take any responsibility. All I received from them was an apology in a broken English. When I called customer service the lady that assisted was very rude. I think the Gas Companies are already making plenty of money off of their fuel from their customers. Why change the colors of the diesel handles and invite opportunity for mistakes that leads to more money from our pockets? Safe yourself a headache. Don't use this
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hess Corporation. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hess Corporation?
~Ana Alfonso:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ana Alfonso:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hess Corporation di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ana Alfonso:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hess Corporation clienti?
~Ana Alfonso:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hess Corporation sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ana Alfonso tratte dal suo Hess Corporation problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.