Hertz - Customer Support: Arrived in the night at Newark Airport. We got...
Una recensione del cliente Hertz - Customer Support da parte dell'utente GetHuman ~B.K. da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~B.K.
GetHuman:~B.K. - puoi dire ai nostri altri Hertz - Customer Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~B.K.:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz - Customer Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz - Customer Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~B.K. un elenco di Hertz - Customer Support problemi comuni)
~B.K.:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~B.K. sul servizio clienti di Hertz - Customer Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz - Customer Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~B.K.:Arrived in the night at Newark Airport. We got no hint on how to use the toll E-Z-Pass device. No one told us that opening the case just once meant they charge you $ *,** EVERY DAY of the rent - no matter if you use toll roads or not. **Also the car was not really clean inside: touchscreen was full of fingerprints from previous users, chrome parts looked filthy of fingerprints and dirt.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz - Customer Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz - Customer Support?
~B.K.:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~B.K.:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz - Customer Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~B.K.:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz - Customer Support clienti?
~B.K.:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz - Customer Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~B.K. tratte dal suo Hertz - Customer Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.