Heartland America: I paid for a product, it is broken, paid for se...
Una recensione del cliente Heartland America da parte dell'utente GetHuman ~spencer da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~spencer
GetHuman:~spencer - puoi dire ai nostri altri Heartland America clienti quando si è verificato il tuo caso?
~spencer:Yes. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Heartland America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Heartland America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~spencer un elenco di Heartland America problemi comuni)
~spencer:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~spencer sul servizio clienti di Heartland America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Heartland America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~spencer:I paid for a product, it is broken, paid for service contract, item no longer available for switch, item too expensive to ship back, etc
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Heartland America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Heartland America?
~spencer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~spencer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Heartland America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~spencer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Heartland America clienti?
~spencer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Heartland America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~spencer tratte dal suo Heartland America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.