HearthSong.com: I ordered a gift for my nephew on the hearthson...
Una recensione del cliente HearthSong.com da parte dell'utente GetHuman ~Kimreynolds5150 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kimreynolds5150
GetHuman:~Kimreynolds5150 - puoi dire ai nostri altri HearthSong.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kimreynolds5150:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto HearthSong.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HearthSong.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kimreynolds5150 un elenco di HearthSong.com problemi comuni)
~Kimreynolds5150:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kimreynolds5150 sul servizio clienti di HearthSong.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HearthSong.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kimreynolds5150:I ordered a gift for my nephew on the hearthsong website on feb *th and ordered expedited shipping direct to him, as I was traveling for work. The item was CLEARLY marked in stock. Kids birthday was four days ago- I got a static email from hearthsong THIS MORNING apologizing that they didn't have the item and offering me ** percent off my NEXT order with them. Fat chance of that. You're an online retailer - are you kidding me? You'll be out of business by next year, which will be a relief for those who would have trusted you with the most basic of tasks.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HearthSong.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HearthSong.com?
~Kimreynolds5150:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kimreynolds5150:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HearthSong.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kimreynolds5150:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HearthSong.com clienti?
~Kimreynolds5150:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HearthSong.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kimreynolds5150 tratte dal suo HearthSong.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.
HearthSong.com
1.00 di 5 stelle | 4 recensioni
La HearthSong.com recensione di ~Kimreynolds5150
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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