Hearst Magazines: My name and address were partially wrong in the...
Una recensione del cliente Hearst Magazines da parte dell'utente GetHuman ~kat da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~kat
GetHuman:~kat - puoi dire ai nostri altri Hearst Magazines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kat:Yes I can. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Hearst Magazines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hearst Magazines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kat un elenco di Hearst Magazines problemi comuni)
~kat:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kat sul servizio clienti di Hearst Magazines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hearst Magazines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kat:My name and address were partially wrong in their system and I did not receive either House Beautiful or Veranda. Corrected by operator after giving her payment reference number. My ck was cashed in June ****, first issue I'll get November ****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hearst Magazines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hearst Magazines?
~kat:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kat:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hearst Magazines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kat:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hearst Magazines clienti?
~kat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hearst Magazines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kat tratte dal suo Hearst Magazines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.