Hearst Corporation: Customer service woman was very rude and dismis...
Una recensione del cliente Hearst Corporation da parte dell'utente GetHuman ~Angry customer da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Angry customer
GetHuman:~Angry customer - puoi dire ai nostri altri Hearst Corporation clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Angry customer:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Hearst Corporation e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hearst Corporation descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Angry customer un elenco di Hearst Corporation problemi comuni)
~Angry customer:"None of those really matches why I wanted to call Hearst Corporation that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Angry customer sul servizio clienti di Hearst Corporation
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hearst Corporation community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Angry customer:Customer service woman was very rude and dismissive. I called about a free gift for prompt renewal of Oprah Magazine was never delivered over * months later. I keep being told it will be sent out and I must wait additional two months. This has happened three times! When I asked foe something else to be sent in it's place since it wad obvious the promised gift would never be sent, I was told there was nothing to be done except to wait another nine weeks! I am so appalled that Oprah magazine promises a free gift with renewals but never sends them out. I finally had to ask for a supervisor because she was so rude. Clearly, it seems that they believe that if they tell us to "wait two more months" enough times we will just go away. Very, very poor customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hearst Corporation. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hearst Corporation?
~Angry customer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Angry customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hearst Corporation di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Angry customer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hearst Corporation clienti?
~Angry customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hearst Corporation sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Angry customer tratte dal suo Hearst Corporation problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.