Hayneedle: When the order arrived, its plastic clips were...
Una recensione del cliente Hayneedle da parte dell'utente GetHuman ~JoeyB da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~JoeyB
GetHuman:~JoeyB - puoi dire ai nostri altri Hayneedle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JoeyB:Sure. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Hayneedle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hayneedle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JoeyB un elenco di Hayneedle problemi comuni)
~JoeyB:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JoeyB sul servizio clienti di Hayneedle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hayneedle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JoeyB:When the order arrived, its plastic clips were splintered into chips, and calling customer service, they said they'd replace them. A week later, nothing. Now I need to take care of the problem. I need to repack and return this mess. It wasn't worth dealing with them in the first place. I won't again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hayneedle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hayneedle?
~JoeyB:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JoeyB:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hayneedle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JoeyB:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hayneedle clienti?
~JoeyB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hayneedle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JoeyB tratte dal suo Hayneedle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.