Hayneedle: This company is stuck on itself, no real custom...
Una recensione del cliente Hayneedle da parte dell'utente GetHuman ~bergerie da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~bergerie
GetHuman:~bergerie - puoi dire ai nostri altri Hayneedle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bergerie:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Hayneedle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hayneedle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bergerie un elenco di Hayneedle problemi comuni)
~bergerie:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bergerie sul servizio clienti di Hayneedle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hayneedle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bergerie:This company is stuck on itself, no real customer service. Overpriced and horrible follow up on their errors. They cancelled an order on us and could not give us a reason. Very arbitrary
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hayneedle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hayneedle?
~bergerie:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bergerie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hayneedle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bergerie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hayneedle clienti?
~bergerie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hayneedle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bergerie tratte dal suo Hayneedle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.