Hallmark: i took two calls before I was able to speak wit...
Una recensione del cliente Hallmark da parte dell'utente GetHuman GetHuman-214190 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-214190
GetHuman:GetHuman-214190 - puoi dire ai nostri altri Hallmark clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-214190:Yes I can. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Hallmark e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hallmark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-214190 un elenco di Hallmark problemi comuni)
GetHuman-214190:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-214190 sul servizio clienti di Hallmark
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hallmark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-214190:i took two calls before I was able to speak with a customer service rep as the automated options were not helpful. But on the second call I went a a different route with the auto options and it was handled.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hallmark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hallmark?
GetHuman-214190:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-214190:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hallmark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-214190:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hallmark clienti?
GetHuman-214190:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hallmark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-214190 tratte dal suo Hallmark problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.