Haband: I spoke with Mikko. Had to put me on hold to c...
Una recensione del cliente Haband da parte dell'utente GetHuman ~consumer da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~consumer
GetHuman:~consumer - puoi dire ai nostri altri Haband clienti quando si è verificato il tuo caso?
~consumer:Sure. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Haband e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Haband descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~consumer un elenco di Haband problemi comuni)
~consumer:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~consumer sul servizio clienti di Haband
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Haband community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~consumer:I spoke with Mikko. Had to put me on hold to check the order as it had a rip in the bag when it just arrived today. Missing blue top and a free pendulum clock. I also requested to have the sheet set cancelled that was on back order as the * I received. I asked her to please listen carefully as she thought I was talking about * sets of blue sheets and not a blue top. Easy to mix up. The items that did arrive were in good, clean condition and inside of clear plastic bags. My personal idea is the hard clock got jammed on a belt that moves the package's around in a sorting plant. It was in such thin plastic that it easily could have got caught as it should have been in a box. She was nice, and said she would cancel the back ordered sheets and also the credit for top will not show up for another *-* weeks. This is a very long time to wait for $*.** credit.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Haband. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Haband?
~consumer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~consumer:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Haband di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~consumer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Haband clienti?
~consumer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Haband sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~consumer tratte dal suo Haband problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.