Haband: Debra knew we were upset & kept talking over me...
Una recensione del cliente Haband da parte dell'utente GetHuman ~whocares da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~whocares
GetHuman:~whocares - puoi dire ai nostri altri Haband clienti quando si è verificato il tuo caso?
~whocares:Yes. Era middle of the night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Haband e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Haband descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~whocares un elenco di Haband problemi comuni)
~whocares:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~whocares sul servizio clienti di Haband
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Haband community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~whocares:Debra knew we were upset & kept talking over me when I was trying to talk. She remained calm but could tell she didn't give a care as to how we felt about Haband or our experience, no compassion for customer service or her job. My Mother ordered shoes and they didn't have it in stock so sent her another pair which she didn't like. Suggestion to relieve frustration of customer. Send package to customer to be able to return at no cost instead of crediting account. Also, said they didn't have record of original bill only advertisement, interesting for auditing purposes. Deceiving - wouldn't suggest. After talking w*others heard of similar bad experiences.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Haband. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Haband?
~whocares:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~whocares:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Haband di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~whocares:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Haband clienti?
~whocares:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Haband sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~whocares tratte dal suo Haband problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.