HSBC (US): i was very surprised to be able to get a person...
Una recensione del cliente HSBC (US) da parte dell'utente GetHuman ~Lets get it da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lets get it
GetHuman:~Lets get it - puoi dire ai nostri altri HSBC (US) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lets get it:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto HSBC (US) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HSBC (US) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lets get it un elenco di HSBC (US) problemi comuni)
~Lets get it:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lets get it sul servizio clienti di HSBC (US)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HSBC (US) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lets get it:i was very surprised to be able to get a person so quickly. i needed to be put on hold several more times during the resolution of my issue, but it only took * minutes to get a person. Was expecting much worse due to the other reviews but was pleasantly surprised. I am frustrated that there are many things that need to be done in person at the branch all the way in new york, when they could easily be done over the phone when I provide the proper identification
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HSBC (US). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HSBC (US)?
~Lets get it:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lets get it:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HSBC (US) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lets get it:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HSBC (US) clienti?
~Lets get it:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HSBC (US) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lets get it tratte dal suo HSBC (US) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.