HSBC (US): Thanks for your service. HSBC is by far one of...
Una recensione del cliente HSBC (US) da parte dell'utente GetHuman ~booly da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~booly
GetHuman:~booly - puoi dire ai nostri altri HSBC (US) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~booly:Yup. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto HSBC (US) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HSBC (US) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~booly un elenco di HSBC (US) problemi comuni)
~booly:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~booly sul servizio clienti di HSBC (US)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HSBC (US) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~booly:Thanks for your service. HSBC is by far one of the worst to get to a human. They put you in a loop and will only recognize their set prompts. By following your directions and hitting * every time they asked for more then my card I finally got through.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HSBC (US). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HSBC (US)?
~booly:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~booly:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HSBC (US) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~booly:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HSBC (US) clienti?
~booly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HSBC (US) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~booly tratte dal suo HSBC (US) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.