HSBC (US): If you don't have your telephone access code, w...
Una recensione del cliente HSBC (US) da parte dell'utente GetHuman ~Chris P. da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chris P.
GetHuman:~Chris P. - puoi dire ai nostri altri HSBC (US) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chris P.:Yes. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto HSBC (US) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HSBC (US) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chris P. un elenco di HSBC (US) problemi comuni)
~Chris P.:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chris P. sul servizio clienti di HSBC (US)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HSBC (US) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chris P.:If you don't have your telephone access code, wait until the prompt that asks you if you'd like it mailed to you, this is when you press "*" to speak to a representitive.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HSBC (US). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HSBC (US)?
~Chris P.:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chris P.:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HSBC (US) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chris P.:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HSBC (US) clienti?
~Chris P.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HSBC (US) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chris P. tratte dal suo HSBC (US) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.