HP: I have been waiting for over * week for my refu...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman ~Peggy Valentine da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Peggy Valentine
GetHuman:~Peggy Valentine - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Peggy Valentine:Sure. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Peggy Valentine un elenco di HP problemi comuni)
~Peggy Valentine:"Returns and Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Peggy Valentine sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Peggy Valentine:I have been waiting for over * week for my refund of technical support of $**.** as of the *th of June ****. So far nothing has posted to my account. I paid with my credit card. My refund number is *******. I will be notifying my bank for fraudulent business practices. My name is Peggy Valentine. Phone number is ***-***-****. HP has one of the worst customer services I have ever experienced..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
~Peggy Valentine:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Peggy Valentine:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Peggy Valentine:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
~Peggy Valentine:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Peggy Valentine tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.