*rd call to HP about the same problem ****a pri...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman ~TechproA+S+ da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~TechproA+S+
GetHuman:~TechproA+S+ - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TechproA+S+:Yup. Era morning, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TechproA+S+ un elenco di HP problemi comuni)
~TechproA+S+:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TechproA+S+ sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TechproA+S+:*rd call to HP about the same problem ****a printer that locks up.HP consultant did not have authority to replace even warranty.he had to email hardware tech to call back in **-** hrs to resolve issue. File this under very slow support folder.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
~TechproA+S+:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TechproA+S+:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TechproA+S+:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
~TechproA+S+:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TechproA+S+ tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.