HMRC: Sorted out a tax refund I've been writing back...
Una recensione del cliente HMRC da parte dell'utente GetHuman ~ad da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~ad
GetHuman:~ad - puoi dire ai nostri altri HMRC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ad:Yes. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto HMRC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HMRC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ad un elenco di HMRC problemi comuni)
~ad:"Form request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ad sul servizio clienti di HMRC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HMRC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ad:Sorted out a tax refund I've been writing back and for about for months with no previous responses - processed repayment whilst on phone and now in the post - great
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HMRC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HMRC?
~ad:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ad:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HMRC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ad:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HMRC clienti?
~ad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HMRC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ad tratte dal suo HMRC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.