HMRC: I have just waited ** mins before I even got to...
Una recensione del cliente HMRC da parte dell'utente GetHuman ~Kezzaking da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kezzaking
GetHuman:~Kezzaking - puoi dire ai nostri altri HMRC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kezzaking:Yup. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto HMRC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HMRC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kezzaking un elenco di HMRC problemi comuni)
~Kezzaking:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kezzaking sul servizio clienti di HMRC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HMRC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kezzaking:I have just waited ** mins before I even got to speak to someone (running up MY bill) then the man on the other end was no help wot so ever and said I had came through to the wrong apartment so he could transfer me to the right one reluctantly after waitin as long as I did I agreed to be put through to another automated service to be told to ring the number I had just previously rang and then they hung up!!!! Alls I want to do is inform them that my partner is no longer working!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HMRC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HMRC?
~Kezzaking:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kezzaking:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HMRC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kezzaking:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HMRC clienti?
~Kezzaking:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HMRC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kezzaking tratte dal suo HMRC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.