HMRC: Had to wait ** minutes before call was answered...
Una recensione del cliente HMRC da parte dell'utente GetHuman ~BeeDee da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~BeeDee
GetHuman:~BeeDee - puoi dire ai nostri altri HMRC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BeeDee:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto HMRC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HMRC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BeeDee un elenco di HMRC problemi comuni)
~BeeDee:"Payment arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BeeDee sul servizio clienti di HMRC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HMRC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BeeDee:Had to wait ** minutes before call was answered. ** minutes of two droning, monotinous pieces of music no doubt selected to make you want to give up. Once eventually answered my issue was dealt with efficiently and satisfactorily and was resolved in * minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HMRC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HMRC?
~BeeDee:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BeeDee:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HMRC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BeeDee:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HMRC clienti?
~BeeDee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HMRC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BeeDee tratte dal suo HMRC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.