H&R Block: The person who answered the phone had very litt...
Una recensione del cliente H&R Block da parte dell'utente GetHuman ~not satisfied customer da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~not satisfied customer
GetHuman:~not satisfied customer - puoi dire ai nostri altri H&R Block clienti quando si è verificato il tuo caso?
~not satisfied customer:Yeah. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto H&R Block e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H&R Block descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~not satisfied customer un elenco di H&R Block problemi comuni)
~not satisfied customer:"Ask For Tax Help" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~not satisfied customer sul servizio clienti di H&R Block
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H&R Block community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~not satisfied customer:The person who answered the phone had very little knowledge of the English language and kept saying what? i'm sorry? excuse me? and could not decipher what was being said due to th eir languagea barrier. Aside from this, she was on a headset and could not hear me either, and kept saying what? what? what? and I asked her if she was on a headset, which took her several times of my asking to get her to understand what that was, she finally said yes, and I asked her to remove it and pick up the phone so she could hear me but she didn't understand. It was crazy and a waste of my time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H&R Block. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H&R Block?
~not satisfied customer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~not satisfied customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H&R Block di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~not satisfied customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H&R Block clienti?
~not satisfied customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H&R Block sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~not satisfied customer tratte dal suo H&R Block problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.