H.J. Heinz Company: Was on hold for about **-** seconds before a po...
Una recensione del cliente H.J. Heinz Company da parte dell'utente GetHuman ~Carol da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Carol
GetHuman:~Carol - puoi dire ai nostri altri H.J. Heinz Company clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Carol:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto H.J. Heinz Company e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H.J. Heinz Company descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Carol un elenco di H.J. Heinz Company problemi comuni)
~Carol:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Carol sul servizio clienti di H.J. Heinz Company
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H.J. Heinz Company community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Carol:Was on hold for about **-** seconds before a polite gentleman answered. Entire phone call was about * minutes -- I was on hold while the customer service rep searched for the answer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H.J. Heinz Company. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H.J. Heinz Company?
~Carol:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Carol:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H.J. Heinz Company di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Carol:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H.J. Heinz Company clienti?
~Carol:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H.J. Heinz Company sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Carol tratte dal suo H.J. Heinz Company problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.