Groupon: no answer to cancel my order on Sept **. Same d...

Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~markel123@comcast.net da novembre 24º, 2017

Informazioni sul caso di ~markel123@comcast.net

GetHuman:~markel123@comcast.net - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~markel123@comcast.net:Yup. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
~markel123@comcast.net:Ho usato un help page che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman Groupon:Contatta il servizio clienti Groupon
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~markel123@comcast.net un elenco di Groupon problemi comuni)
~markel123@comcast.net:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to contact.

Recensione di ~markel123@comcast.net sul servizio clienti di Groupon

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~markel123@comcast.net:no answer to cancel my order on Sept **. Same day Cancellation but it did not go thru on the computer. Please cancel order * *********. Please remove from discoverhari card ending in ****. time is *:** cst on Sept **th Please rsvp by email to *****@***.com to remove purchase of $** dollars from For Eyes Optical
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~markel123@comcast.net:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~markel123@comcast.net:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~markel123@comcast.net:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~markel123@comcast.net:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~markel123@comcast.net tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.

Groupon

2.83 di 5 stelle | 1029 recensioni

La Groupon recensione di ~markel123@comcast.net

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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