Groupon: This is one of the worst companies I have ever...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-81551 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-81551
GetHuman:GetHuman-81551 - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-81551:Sure. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-81551 un elenco di Groupon problemi comuni)
GetHuman-81551:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-81551 sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-81551:This is one of the worst companies I have ever dealt with. They charged my credit card the same day a concert was announced as cancelled, did not notify me. Ignored ** email requests, I tried the auto call back * times & waited on hold for over ** min. Still after * weeks I am trying to reach anyone for a refund. FYI, The vendors will just tell you to contact groupon. I am now contacting my credit card company directly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
GetHuman-81551:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-81551:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-81551:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
GetHuman-81551:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-81551 tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.