Groupon: The entire time I waited for an person I was at...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~? da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~?
GetHuman:~? - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~?:Yeah. Era morning, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~? un elenco di Groupon problemi comuni)
~?:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~? sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~?:The entire time I waited for an person I was attempting to log in to my account It said I was using the wrong password (even though I have it saved on my computer) So I asked to have a link sent to change password It never came I sent ** requests while I was waiting on phone nothing came Then the girl finally answers sayoing Yes you have an acct. I can see it I said send me a link to change password She wouldn't This is retarded I was told last wk that you people strive yourself on making people happy Yet I can never log in Never get help when I call or email you This is stupid I have a charge on my bank acct That I want to check orders to see what I was charged BUT I CAN'T LOG IN
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~?:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~?:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~?:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~?:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~? tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.