Groupon: Still sitting on hold because I have already be...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~tcooper1689 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~tcooper1689
GetHuman:~tcooper1689 - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tcooper1689:Sure. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tcooper1689 un elenco di Groupon problemi comuni)
~tcooper1689:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~tcooper1689 sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tcooper1689:Still sitting on hold because I have already been waiting * hours.....This is ABSURD. I just would like to know when I will get my order I placed over three weeks ago, and has yet to even be shipped. I am very unsatisfied. This is the worst service I have ever receieved from Groupon.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~tcooper1689:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tcooper1689:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tcooper1689:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~tcooper1689:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tcooper1689 tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.