Groupon: I wanted to cancell reservation , the way I mad...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-46843 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-46843
GetHuman:GetHuman-46843 - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-46843:Yup. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-46843 un elenco di Groupon problemi comuni)
GetHuman-46843:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-46843 sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-46843:I wanted to cancell reservation , the way I made it by PHONE but it was insisted that I do it by computer , Im not computer SAvy so asked groupon to help , Omg it was like pulling teeth ,, they wanted to walk me through it on the computer WTF king of customer service is that ,, Up your as groupon never again your all Morons
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
GetHuman-46843:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-46843:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-46843:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
GetHuman-46843:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-46843 tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.