Groupon has contracted with a scamming merchant...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~Menyian da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Menyian
GetHuman:~Menyian - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Menyian:Yes. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Menyian un elenco di Groupon problemi comuni)
~Menyian:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Menyian sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Menyian:Groupon has contracted with a scamming merchant that was to perform device on my vehicle. When I realized the scam I demanded that they not touch my car. They still marked the groupon as redeemed. Now groupon wants to insist that they must check with the (scamming) merchant to verify that I indeed did not receive services (essentially needing to check with the scammer to make sure I'm not scamming).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~Menyian:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Menyian:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Menyian:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~Menyian:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Menyian tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.